Симптом
Вы открываете раздел кабинета, а вместо содержимого видите сообщение: «Эта функция доступна на корпоративных тарифах (Pro и выше)».
Причина
Так закрыты четыре раздела: API-ключи, Группы, Политики безопасности и Вебхуки. Отдельно от них запись сессий тоже доступна начиная с Pro.
На бесплатном тарифе эти разделы закрыты для всех ролей, включая администратора: это ограничение тарифа, а не прав конкретного сотрудника. Менять роль или выдавать себе дополнительные права бесполезно, сообщение останется тем же.
Что сделать
- Проверьте текущий тариф организации в кабинете.
- Если нужны запись сессий, API-ключи, вебхуки, группы устройств или политики безопасности, перейдите на тариф Pro или Business - порядок описан в статье «Смена тарифа».
Если не помогло
Если раздел остаётся закрытым после перехода на Pro или Business, обратитесь в поддержку и приложите: PCDesk ID организации, время проверки, версию клиента и ОС, а также название раздела, который не открылся, и текущий тариф.