Полное сравнение тарифов и цены - в статье лимиты тарифов. Здесь - что именно происходит, когда организация упирается в каждый из лимитов.
Таблица лимитов
| Бесплатный | Pro | Business | |
|---|---|---|---|
| Устройства | 5 | 20 | по местам |
| Пользователи | 5 | 20 | по местам |
| Одновременных сессий | 1 | 10 | как у Pro, объём по договору |
| Время сессий в сутки | 2 часа на организацию | без ограничений | без ограничений |
| Запись сессий | нет | да | да |
| API, вебхуки, группы, политики | нет | да | да |
| Хранение аудита | 60 дней | 60 дней | как у Pro |
Что происходит при упоре в лимит
- Устройства и пользователи. Добавить новое устройство или пригласить нового пользователя сверх лимита нельзя, пока не освободится место или не сменится тариф - см. смену тарифа. На Pro потолок — 20 устройств и 20 пользователей. Дальше Business подключают по письму, без доплаты за отдельные машины в кабинете — см. лимиты тарифов.
- Одновременные сессии. При попытке открыть сессию сверх лимита сервер обрывает лишнюю сессию (событие
session.terminated_by_concurrent_limit). - Время сессий. Лимит считается на организацию в сутки, а не на пользователя. При исчерпании сервер обрывает активную сессию (событие
session.terminated_by_daily_limit). - Запись сессий. Если тариф не даёт запись, она принудительно выключена независимо от роли и настроенной политики.
- API, вебхуки, группы, политики. Разделы недоступны в кабинете, пока не сменится тариф.
- Хранилище записей. Когда включённый объём исчерпан, самые старые записи вытесняются новыми - загрузка новой записи не отклоняется. Объём можно увеличить доплатой - 19 ₽ за гигабайт в месяц, по счёту вместе с тарифом.
- Хранение. По истечении срока хранения аудит и записи сессий удаляются автоматически. Записи могут уйти и раньше 90 дней, если хранилище тарифа заполнено (см. пункт выше).