Как пригласить
- В личном кабинете откройте раздел с пользователями организации.
- Укажите email сотрудника и выберите роль: администратор, техник или наблюдатель. Роль можно изменить позже.
- Отправьте приглашение - сотрудник получит письмо со ссылкой для входа.
Какую роль выбрать
- Администратор - полный доступ: управление устройствами, пользователями, политиками и биллингом.
- Техник - подключается к устройствам и работает с файлами, буфером обмена и записью, но не управляет организацией.
- Наблюдатель - подключается только для просмотра, без файлов, буфера обмена и управления мышью и клавиатурой; из ограниченных возможностей ему по умолчанию доступен только звук.
Подробное описание ролей и политик - в статьях кабинета организации.
Срок действия ссылки
Ссылка-приглашение одноразовая: после того как сотрудник по ней зарегистрировался, повторно она не сработает. Срок действия ограничен и указан в самом письме - там же есть кнопка отказаться от приглашения. Если срок истёк, отправьте приглашение заново из кабинета.
Если письмо не пришло
Проверьте папку «Спам» и правильность email. Если письма всё равно нет - решение в статье базы знаний «Не приходит письмо с приглашением».