Зачем нужен чат
Во время сессии не всегда удобно созваниваться отдельно - чат позволяет обменяться текстовыми сообщениями прямо в окне сессии, не прерывая подключение. Пригодится, чтобы уточнить деталь, продиктовать значение или оставить комментарий, который собеседник прочитает не отвлекаясь от экрана.

Как пользоваться
Откройте панель чата в окне сессии и напишите сообщение - оно появится у собеседника сразу же.
Переписка живёт только внутри текущего сеанса: после его завершения история не сохраняется ни на одной из сторон и в кабинете организации не появляется. Если из разговора нужно что-то оставить на память, скопируйте текст до отключения.
Чат доступен при любой роли, включая наблюдателя: политика безопасности ограничивает передачу файлов, буфер обмена, запись, звук и управление, но не обмен сообщениями.